Договор содержания общего имущества в многоквартирном доме
ДОГОВОР № ____
На оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома
ООО «Дом наших друзей» именуемое в дальнейшем «Организация», в лице директора Горбунова Сергея Александровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и________________________________________________________________________________________________________, (Ф.И.О. полностью)
владеющий квартирой/нежилым помещением № _______________ дома № __________________
по ул._________________________________ , г. Липецка, общей площадью ________ м2, доля в праве ___________, на основании правоустанавливающего документа: __________________________________________ №________________________________________от «_____» ______________ _______г.
– именуемый в дальнейшем «Собственник», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем.
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему договору Организация по заданию Собственников в течение срока действия договора за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
1.2. Общее имущество жилого дома в настоящем договоре определяется Статьей 36, Главы 6 Жилищного Кодекса РФ, техническим паспортом на жилой дом.
1.3. Перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования (далее Перечень услуг и работ) утверждены решением общего собрания собственников помещений. (Приложение 1)
1.4. Условия настоящего договора устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
1.5. Объемы работ и услуг, предоставляемых Организацией Собственникам, определяются исходя из объема денежных средств, полученных Организацией от Собственников в счет оплаты за услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.
2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Организация обязана:
2.1.1. Самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, организовать проведение работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, соблюдая действующие технические регламенты, стандарты, правила и нормы, с учетом п. 1.5.
2.1.2. Вести регистрационный учет граждан.
2.1.3. Участвовать в проверках и обследованиях многоквартирного дома, а также по требованию Собственников направлять своего представителя для выяснения причин непредставления (предоставления услуг ненадлежащего качества) с составлением соответствующего акта, а также акта о причинении ущерба имуществу Собственника в связи с авариями на общем имуществе, отсутствием (некачественным предоставлением услуг) по настоящему договору.
2.1.4. Рассматривать заявления, обращения, претензии Собственника, оформленные в письменном виде или сделанные в устной форме, в установленные действующим законодательством сроки, вести их учет, принимать меры, необходимые для устранения указанных в них недостатков.
2.1.5. Производить в установленном порядке уменьшение размера платы за услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома при предоставлении их ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
2.1.6. После приема-передачи, вести и хранить техническую документацию на многоквартирный дом, внутридомовое инженерное оборудование и объекты придомового благоустройства, а также бухгалтерскую, статистическую, хозяйственно-финансовую документацию и расчеты, в том числе в электронном виде, связанные с исполнением договора.
2.1.7. Предоставить Собственнику информацию о наименовании, месте нахождения, о государственной регистрации, режиме работы, Ф.И.О руководителя Организации,
2.1.8. По запросу собственников в лице старшего по дому ежегодно предоставлять информацию о поступлении, расходовании и остатке денежных средств поступающих в объеме начисления тарифа за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.
2.2. Организация вправе:
2.2.1. Требовать допуска работников или представителей Организации (в том числе работников аварийных служб) в принадлежащее Собственнику помещение для осмотра и (или) выполнения необходимых ремонтных работ на внутридомовых инженерных системах, находящихся в помещении Собственника и входящих в состав общего имущества.
2.2.2. Хранить, накапливать, обрабатывать и запрашивать в государственных и иных учреждениях персональные данные собственника для исполнения обязательств по настоящему договору.
2.2.3. При увеличении цены на услуги, оказываемые юридическими лицами и специалистами, имеющими необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, привлекаемые на договорной основе (обслуживание лифтов, вывоз кго, тбо), соразмерно увеличить цену, указанную в договоре.
2.3. Собственник обязан:
2.3.1. Использовать жилые помещения, а также подсобные помещения и оборудование без ущемления жилищных, иных прав и свобод других граждан;
2.3.2. Бережно относиться к жилищному фонду и земельным участкам, необходимым для использования жилищного фонда;
2.3.3.Выполнять предусмотренные законодательством санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования;
2.3.4. Соблюдать правила пользования водопроводом и канализацией:
— содержать в чистоте унитазы, раковины и умывальники;
— не допускать поломок, установленных в квартире санитарных приборов и арматуры;
— не выливать в унитазы, раковины и умывальники легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты;
— не бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы;
— не допускать непроизводственного расхода водопроводной воды, постоянного протока при водопользовании, утечек через водоразборную арматуру;
— не пользоваться санитарными приборами в случае засора в канализационной сети;
— немедленно сообщать эксплуатационному персоналу обо всех неисправностях системы водопровода и канализации;
— оберегать санитарные приборы и открыто проложенные трубопроводы от ударов, механических нагрузок;
— оберегать пластмассовые трубы (полиэтиленовые канализационные стояки и подводки холодной воды) от воздействия высоких температур, механических нагрузок, ударов, нанесения царапин на трубах, красить полиэтиленовые трубы и привязывать к ним веревки;
— для очистки наружной поверхности пластмассовой трубы пользоваться мягкой влажной тряпкой, категорически запрещается применять металлические щетки;
— при засорах полиэтиленовых канализационных труб запрещается пользоваться стальной проволокой, пластмассовые трубопроводы прочищать отрезком полиэтиленовой трубы диаметром до 25 мм или жестким резиновым шлангом.
2.3.5. Соблюдать чистоту и порядок в местах общего пользования, выносить мусор пищевые и бытовые отходы в специально установленные для этого места.
2.3.6. При обнаружении неисправностей (аварий) общедомового имущества находящегося внутри квартиры и (или) на внутри домовых инженерных сетях, приборах учета, а также при иных нарушениях, немедленно сообщать о них Организации и в аварийно-диспетчерскую службу.
2.3.7. Предоставлять доступ работникам или представителям Организации (в том числе работникам аварийных служб) в принадлежащее Собственнику помещение для осмотра и (или) выполнения необходимых ремонтных работ на внутридомовых инженерных системах, находящихся в помещении и входящих в состав общего имущества — в заранее согласованное с Организацией время, а для ликвидации аварий — в любое время. Если собственник в жилом (нежилом) помещении произвел работы (кафельная плитка, декоративные короба, перегородки и т.д.), которые затрудняют доступ работникам Организации к объектам, входящим в перечень общего имущества, для производства вышеуказанных работ, обязан немедленно за свой счет, принять меры по их устранению. Собственник не имеет права требовать от Исполнителя безвозмездного восстановления этих работ.
В случае если Собственник не обеспечил доступ в занимаемое помещение и к объектам, входящим в состав общего имущества, и это повлекло причинение ущерба Организации и третьим лицам, Собственник возмещает этот ущерб в полном объеме и за свой счет.
2.3.8. Своевременно и полностью вносить плату за услуги по содержания и ремонту общего имущества многоквартирного дома. До государственной регистрации права собственности на данное жилое помещение – с момента подписания акта приема передачи квартиры.
2.3.9. Производить переустройство (установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения) и перепланировку помещения (изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт помещения) только после получения разрешительных документов в установленном порядке законодательством РФ.
2.3.10. Представлять Организации информацию о лицах (контактные телефоны, адреса), имеющих доступ в помещение Собственников в случае их временного отсутствия на случай проведения аварийных работ, а в случае непредставления такой информации возместить причиненный ущерб гражданам и юридическим лицам и их имуществу.
2.3.11. Извещать Организацию об отчуждении помещения в десятидневный срок с момента регистрации права собственности.
2.4. Собственник вправе:
2.4.1. Получать в необходимых объемах услуги по содержания и ремонту общего имущества многоквартирного дома надлежащего качества, соразмерно объему денежных средств, поступивших от Собственников.
2.4.2. Получать ежегодно от Организации информацию об объемах и качестве услуг по содержанию общедомового имущества по настоящему договору, условиях их предоставления, изменении размера платы за услуги и порядке их оплаты.
2.4.4. Требовать от Организации перерасчета платежей в связи с непредставлением (несоответствием) услуг.
2.4.5. Требовать предъявления уполномоченным представителем компании документов, подтверждающих их полномочия, в случаях, указанных в подпунктах 2.2.1., 2.3.7. настоящему договора.
2.4.6. При причинении имуществу Собственника ущерба вследствие аварий на внутридомовых инженерных сетях требовать от Организации составления акта о причинах и фактических объемах повреждений.
2.5. Собственник не вправе:
2.5.1. Использовать бытовые машины (приборы, оборудование) совокупная мощность которых превышает допустимую проектом дома.
2.5.2. Самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к ним в обход коллективных (общедомовых) или индивидуальных (квартирных) приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию на многоквартирный дом либо в технический паспорт помещения.
2.5.3. Самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в помещении, свыше параметров, указанных в техническом паспорте помещения;
2.5.4. Парковать автомашины на придомовой территории в необорудованных местах, в том числе на проездах перед главным входом в дом (подъезд).
3.ПОРЯДОК РАСЧЕТА И ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ
3.1. Обязанность по внесению платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, возникает у Собственника с момента возникновения права собственности на помещение, с учетом п. 2.3.8.
3.2. Плата за жилое помещение в многоквартирном доме включает в себя плату за услуги и работы по содержанию, ремонту общего имущества многоквартирного дома согласно п.п. 1.2., 1.3. настоящего договора.
3.3. Услуги и работы по содержанию и ремонту помещений (оборудования) не входящих в состав общего имущества многоквартирного дома, выполняются Собственником самостоятельно или по отдельному договору с Организацией.
3.4. Плата за жилое помещение вносится Собственником ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, на расчетный счет, указанный в платежных документах, представленных Организацией.
3.5. Неиспользование Собственником помещений не является основанием для невнесения платы за содержание помещения.
3.6. В случае несвоевременного и (или) не полного внесения платы по настоящему договору Собственник уплачивает Организации пени в размере и порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Границей эксплуатационной ответственности между общедомовым оборудованием и квартирным является: на системах горячего, холодного водоснабжения, отопления – место до первого вентиля; системе канализации – плоскость раструба тройника; по электрооборудованию – отходящий от аппарата защиты (автоматический выключатель, УЗО, предохранитель и т.п.) провод квартирной электросети до ИПУ; по строительным конструкциям – внутренняя поверхность стен квартиры, оконные заполнения и входная дверь в квартиру.
4.2. Организация несет ответственность по настоящему договору только в объеме взятых на себя обязательств.
4.3. Организация несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Собственника и проживающих совместно с ним лиц вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения Организацией обязательств по настоящему договору. Организация освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие неправомерных действии Собственника, проживающих совместно с ним граждан, либо по вине третьих лиц.
4.4. При нарушении Собственником обязательств, предусмотренных настоящим договором, Собственник несет ответственность в соответствии с действующим законодательством перед Организацией и третьими лицами за все последствия, возникшие в результате каких-либо аварийных и иных ситуаций, в том числе повлекших за собой порчу общего имущества в многоквартирном доме или порчу личного имущества других Собственников.
4.5.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору в случае, если в период действия настоящего договора произошли изменения в действующем законодательстве РФ, делающие невозможным их выполнение; либо невыполнение обязательств явилось следствием непреодолимой силы, возникшим после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера.
5.СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.
5.2 Срок действия договора – 1 (один) год. Договор считается продленным на тех же условиях и на тот же срок, если за 30 календарных дней до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его расторжении.
5.3. Изменение, дополнение и (или) расторжение настоящего договора осуществляются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5.4. Действие настоящего договора прекращается в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При прекращении действия настоящего договора обязательства по нему прекращаются их исполнением или проведением полных взаимных расчетов между сторонами.
5.5. При отчуждении недвижимого имущества Собственником другим лицам обязанности по оплате за услуги до момента регистрации перехода права собственности сохраняются за Собственником, если иное не установлено в договоре между Собственником и будущим собственником помещения.
6.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. В случае возникновения необходимости проведения Организацией не установленных настоящим договором работ и услуг, связанных с ликвидацией последствий аварий, наступивших по вине Собственника или иных пользователей помещения, либо в связи с нарушением Собственником или иными пользователями помещений обязательств по настоящему договору, указанные работы проводятся за счет Собственника.
6.2. Работы и услуги, не предусмотренные настоящим договором, принимаются на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по согласованию с Организацией, и регулируются отдельным договором.
6.4. Если организация предложила собственникам помещений внести в настоящий договор изменения о выполнении работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества, а собственники помещений не провели общее собрание или отказались от предложенных изменений, то организация не несет ответственности за неисполнение соответствующих работ.
6.5. Собственник дает свое согласие на получение счетов-квитанций за содержание и ремонт общедомового имущества в открытом виде.
7.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящий договор подлежит изменению в случае принятия закона, устанавливающего обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении настоящего договора.
7.3. Все споры между сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей ее стороной и на нее дан письменный ответ в течение 30 дней с даты ее получения.
В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон.
7.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах для каждой из сторон. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу.
Содержание статьи
- 8.РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
- Об обязательных для УО работах по содержанию общего имущества дома
- Перечень обязательных работ и услуг по содержанию МКД
- Информационная работа управляющей организации
- Взаимодействие УО с собственниками по вопросам содержания и ремонта МКД
- Аварийно-диспетчерская служба управляющей организации
- Работы и услуги по содержанию конструктивных элементов МКД
- Работы по поддержанию в рабочем состоянии противопожарной системы, вентиляции и дымоходов
- Обязанности УО по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества
- Содержание мусоропроводов и придомовой территории
- Справочник РосКвартала
- Образец договора оказания услуг по содержанию жилого дома и выполнения работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома.
- ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ
8.РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
«Организация»
«Собственник»
398059, г. Липецк, ул. В.Скороходова, д.11, оф. 4,
Директор _________________С.А. Горбунов
место регистрации: _________________________________________________
Об обязательных для УО работах по содержанию общего имущества дома
Перечень обязательных работ и услуг по содержанию МКД
Минимальный перечень работ и услуг, которые выполняет и оказывает организация, получившая лицензию на управление многоквартирным домом, изложен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.
Указанные в ПП РФ № 290 работы и услуги при их надлежащем исполнении позволяют управляющим организациям содержать общее имущество многоквартирного дома в соответствии с требованиями ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ. Они касаются соблюдения санитарно-эпидемиологических и технических норм, норм пожарной безопасности и требований к защите прав потребителей.
Обязательные работы, которые это обеспечивают, можно условно разделить на группы:
- Информационная работа.
- Взаимодействие с собственниками помещений в МКД по вопросам содержания и ремонта общего имущества, общих собраний собственников.
- Аварийно-диспетчерская работа.
- Содержание и ремонт конструктивных элементов МКД (фундамент, кровля, стены, окна, двери и т.д.).
- Содержание дымоотводов и вентиляции.
- Соблюдение норм пожарной безопасности.
- Содержание и ремонт газового оборудования.
- Предоставление коммунальных услуг и содержание внутридомовых инженерных систем для предоставления КУ надлежащего качества.
- Приборы учёта.
- Содержание мусоропроводов и контейнерных площадок, придомовой территории, входящей в общее имущество МКД.
- Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем.
- Иные работы по управлению МКД.
Поговорим подробнее о каждой из этих групп, чтобы понимать, какие работы УО следует выполнять для исполнения взятых на себя обязательство по управлению МКД.
Информационная работа управляющей организации
Услуги УО по хранению и предоставлению информации можно разделить на подгруппы:
- сбор, актуализация и хранение информации о жителях МКД, хранение технической документации дома;
- предоставление информации по запросам потребителей напрямую и путём размещения её на стендах в подъездах МКД согласно пп. «б» п. 31 разд. VIII ПП РФ № 416;
- взаимодействие с органами государственной власти и раскрытие информации на сайте организации, в ГИС ЖКХ, в средствах массовой информации, на информационных стендах согласно ПП РФ № 731.
Взаимодействие УО с собственниками по вопросам содержания и ремонта МКД
Помимо ответов на запросы собственников, УО обязана взаимодействовать с ними по вопросам содержания и ремонта общего имущества дома:
- готовить предложения по содержанию и текущему ремонту, разрабатывать перечни работ и услуг и рассчитывать финансовые потребности для их выполнения, вносить предложения по проведению капремонта и использованию общего имущества МКД третьими лицами на возмездной основе;
- организовывать общие собрания собственников помещений в МКД и доводить до сведения собственников проекты документов, касающихся содержания и текущего ремонта общего имущества дома, контролировать исполнение решений ОСС.
Аварийно-диспетчерская служба управляющей организации
Управляющая домом организация должна организовать работу аварийно-диспетчерской службы для приёма и исполнения заявок от жителей МКД и обеспечить АДС громкоговорящей связью с МКД, причём эта связь должна быть двусторонней.
К этой группе можно отнести контроль состояния внутридомовых инженерных систем, уровня загазованности подполий и коллекторов и оперативное устранение аварий на внутридомовых инженерных системах с соблюдением сроков, установленных на проведение таких работ.
Работы и услуги по содержанию конструктивных элементов МКД
Сюда относится самый большой перечень работ и услуг, которые управляющая организация обязана выполнять в целях надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома.
- К работам на фундаментах МКД относятся:
- контроль за состоянием видимых частей фундамента дома, осмотр с помощью шурфов, составление плана мероприятий и проведение работ для восстановления фундамента в местах повреждений;
- контроль за состоянием гидроизоляции фундамента, системы водоотведения и восстановление их работоспособности при обнаружении дефектов.
При осмотрах фундамента, независимо от его вида, УО необходимо обращать внимание на отсутствие коррозии арматуры, расслаивания, трещин, выпучивания, отклонения от вертикали.
2. Для надлежащего содержания кровли, сводов, перекрытий и чердачных помещений под крышами управляющая организация должна:
- проверять кровлю (крышу) на отсутствие протечек, контролировать состояние молниезащитных устройств, водоотводящих устройств, слуховых окон, выходов на крышу, пешеходных дорожек (при их наличии) на кровле;
- контролировать состояние несущих кровельных конструкций, их креплений, температурных швов, внутренних водостоков, защитных бетонных плит, ограждений, дренирующего слоя, мест опирания железобетонных конструкций, окрасочного слоя металлических элементов антикоррозийными красками;
- при обнаружении дефектов – планировать и проводить восстановительные и ремонтные работы;
- проверять крыши на наличие мусора, грязи, снега, сосулек и наледи; при их обнаружении – проводить очистку;
- проверять чердаки (при наличии): плотность закрытия дверей, состояние утеплителей, уровень температуры и влажности;
- контролировать состояние перекрытий и проверять их на отсутствие трещин и коррозии, следить за состоянием их гидроизоляции, звукоизоляции, утеплителя.
3. При содержании фасадов, стен и перегородок в МКД УО отвечает за:
- выявление любых дефектов и повреждений на стенах, перегородках и местах их соединения с другими конструктивными элементами;
- проверку внешней отделки фасада, внутренней отделки стен и выявление нарушений условий эксплуатации, несанкционированных перепланировок и перестроек;
- составление планов по обследованиям стен и перегородок, планов по проведению ремонтных работ по итогам осмотров и их проведение для их надлежащего содержания.
Какие именно работы должны проводиться в доме, зависит от характеристик самого многоквартирного дома и материалов, из которых он построен, поскольку для МКД из железобетонных блоков и деревянного дома работы по контролю и содержанию стен и перекрытий будут различаться.
При наличии в доме подвальных помещений УО обязана:
- проверять состояние входов в подвалы и приямков, уровень температуры и влажности в подвалах, рабочее состояние дверей и запорных устройств на них, гидроизоляции и водоотводящих устройств, теплозащиты;
- выявлять несанкционированные изменения в изначальной конструкции подвала, отклонения от проектных условий;
- устранять причины нарушения температурно-влажностного режима, принимать меры, препятствующие захламлению подвалов, подтоплению и загрязнению;
- устранять выявленные неисправности.
Если в многоквартирном доме установлен лифт, управляющей организации следует:
- проводить техническое обслуживание лифта, в том числе аварийное, и ремонт;
- организовывать освидетельствование лифта после его ремонта и замены отдельных элементов;
- организовывать диспетчерский контроль и связь с кабиной лифта;
- проводить сухую и влажную уборку полов и стен лифтовых кабин, лифтовых площадок и холлов.
Надлежащим образом должны содержаться двери, окна и лестницы в многоквартирном доме. УО должна проводить проверки этих элементов на отсутствие дефектов, поломок, нарушений целостности, сколов. При обнаружении таких проблем УО должна составить план и провести восстановительные работы. Также в обязанности УО входит уборка лестниц, мытьё окон, протирка дверей и перил.
Работы по поддержанию в рабочем состоянии противопожарной системы, вентиляции и дымоходов
Внутридомовые инженерные системы также входят в зону ответственности управляющей домом организации, поэтому УО следует принимать меры для надлежащего содержания систем вентиляции и дымоотведения:
- проверять состояние всех элементов вентиляционной и дымоотводящих систем, в том числе на засоры, повреждение антикоррозийного слоя краски, на целостность конструкций;
- следить за исправным состоянием систем автоматического дымоудаления, противодымной защиты;
- проводить техническое обслуживание оборудования дымоудаления и системы вентиляции и осматривать их не реже трёх раз в год;
- разрабатывать планы восстановительных работ при обнаружении дефектов, повреждений в системах вентиляции и дымоудаления.
Для обеспечения пожарной безопасности дома необходимо:
- проводить осмотры состояния пожарной сигнализации, пожарных выходов, лестниц, лазов, проходов, систем аварийного освещения, систем пожаротушения и средств противопожарной защиты;
- менять вышедшие из строя датчики, проводку и противопожарное оборудование, ремонтировать сигнализации, цепи заземления, очищать пожарные гидранты от мусора и наледи.
К этой группе также можно отнести работы и услуги, которые УО должна выполнять и оказывать для надлежащего содержания газового оборудования в доме:
- проверять состояние внутридомового оборудования и устранять неисправности, которые могут привести к скоплению газа в доме;
- проводить техобслуживание и ремонт систем контроля загазованности помещения;
- принимать меры по обеспечению безопасности людей при ликвидации утечки газа.
Обязанности УО по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества
Независимо от того, является ли УО исполнителем коммунальных услуг по ГВС, ХВС, электроснабжению, отоплению и водоотведению, она отвечает за рабочее состояние инженерных систем, с помощью которых жители дома получают эти услуги. Поэтому для надлежащего содержания всех внутридомовых систем необходимо:
- проверять исправность и проводить техобслуживание общедомовых ПУ, систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения (канализации), отопления (трубопроводов, измерительных комплексов, теплопунктов), энергоснабжения (в том числе изоляции проводов, устройств защитного отключения); контролировать параметры теплоносителя и воды, герметичность трубопроводов;
- проводить гидравлические испытания, пробные топки, промывки центральных систем отопления, промывку водонапорных баков, прочистку ливневой канализации, ликвидировать засоры, удалять воздух из системы отопления;
- планировать и проводить ремонт, устраняя дефекты, в том числе заменять неисправные контрольно-измерительные приборы, восстанавливать герметичность трубопроводов;
- проводить техническое обслуживание всех внутридомовых инженерных систем;
- являясь исполнителем КУ, предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества, заключая договоры с РСО, производить расчёт и перерасчёт платы за предоставленные КУ;
- принимать от жителей МКД жалобы на коммунальные услуги ненадлежащего качества, проверять заявленные факты, информировать потребителей о причинах предоставления услуг ненадлежащего качества.
Для корректного расчёта платы за коммунальные услуги, в том числе предоставленные на содержание общего имущества МКД, управляющая организация должна:
- организовывать установку, ввод в эксплуатацию и снятие показаний ОДПУ;
- принимать или самостоятельно снимать показания ИПУ, уведомлять потребителей о сроках снятия показаний и проверки ИПУ, последствиях недопуска исполнителя КУ в жилое помещение для проверки ИПУ;
- организовать техобслуживание ОДПУ.
Содержание мусоропроводов и придомовой территории
К перечню мероприятий, которые управляющая организация проводит для надлежащего содержания общего имущества МКД, относятся дератизация и дезинсекция помещений. Во избежание появления вредителей в доме УО следует в полном объёме проводить работы, касающиеся сбора ТКО:
- следить за состоянием мусоропроводов, мусоросборных камер, вовремя очищать и промывать их, устранять засоры, проводить дезинфекцию, ремонтировать мусоропровод и отдельные его элементы при выходе их из строя;
- организовать контейнерные площадки для сбора ТКО и обеспечить их уборку, очищать и промывать мусорные урны на придомовой территории МКД;
- собирать опасные отходы и передавать в специализированные организации, отвечающие за их обезвреживание и захоронение;
- вывозить отходы и сточные воды септиков из дворовых туалетов, если таковые расположены на придомовой территории МКД.
Для содержания в надлежащем состоянии придомовой территории УО должна убирать дворы и входные группы подъездов, стричь газоны, очищать дворы от снега и наледи. Также к обязанностям УО относятся работы по обеспечению доступности общего имущества МКД для инвалидов, по содержанию установленного для них оборудования в рабочем состоянии и ремонту при выходе его из строя.
Справочник РосКвартала
Справочник обязательных для управляющей организации работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, включает 277 позиций.
Перечень составляется для каждого дома отдельно, поскольку он зависит от конструктивных особенностей здания (бетонные конструкции, деревянные и т.д.), наличия или отсутствия отдельных элементов (чердаков, подвалов, мусоропроводов, лифтов и т.д.), географического расположения. Но все эти работы и услуги можно объединить в несколько больших групп:
- контроль за состоянием элементов и систем дома и придомовой территории, проведение осмотров;
- планирование ремонта для устранения нарушений и дефектов;
- ремонт или проведение мероприятий по поддержанию работоспособности оборудования и отдельных элементов общего имущества МКД, техобслуживание;
- предоставление информации.
Со справочником обязательных работ РосКвартала можно ознакомиться здесь.
Образец договора оказания услуг по содержанию жилого дома и выполнения работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома.
ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с характеристикой (паспорт) жилого дома, актом технического осмотра жилого дома, передаваемого на обслуживание, перечнем работ, предельными сроками выполнения заявок жильцов, обоснованием сметы доходов и расходов, связанных с обслуживанием дома.
1.2. Оплата коммунальных услуг, предоставляемых жильцам дома соответствующими организациями (поставщиками), производится каждым жильцом самостоятельно и настоящим договором не регламентируется.
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
2.1. Договор заключен на основании протокола общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного дома от « » 2025 г. сроком на 1 год с даты его подписания сторонами, с правом пролонгации, при отсутствии взаимных претензий сторон, на такой же срок.
3. ОБЪЕМ И СТОИМОСТЬ РАБОТ
3.1. Стоимость работ (услуг) по настоящему договору определяется как плата за содержание и ремонт помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, принятым на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.
3.2. Объем и стоимость работ (в том числе тарифы на оплату работ и услуг) могут быть изменены по соглашению сторон, в случае существенных изменений обстоятельств заключения Договора, при этом данные изменения вносятся в договор в качестве дополнения.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ РАСЧЕТОВ ЗА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ
4.1. Оплата работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома производится жильцами дома на основании настоящего договора, одобренного общим собранием собственников квартир и подписанного собственниками квартир – Заказчиками, а также расчетных счетов, которые ведутся у Исполнителя на каждую квартиру дома.
4.2. Сумма ежемесячного платежа, которая начисляется каждому жильцу в виде долевого взноса в оплату работ (услуг) по настоящему договору, определяется Исполнителем на основании согласованных тарифов и в соответствии с общей площадью соответствующей квартиры.
4.3. Ежемесячные платежи производятся жильцами (собственниками приватизированных квартир и нанимателями муниципальных квартир) до числа, следующего за расчетным месяцем, с использованием платежных поручений (расчетных книжек), приобретаемых в бухгалтерии Исполнителя.
4.4. Для учета доходов, поступающих от жильцов данного дома, и расходов на его содержание и ремонт у Исполнителя ведутся отдельные счета (субсчета) бухгалтерского учета, данные которых (в согласованном сторонами виде) предъявляются Заказчику по его запросам.
4.5. Общая сумма платежей, поступающих на расчетный счет Исполнителя от жильцов дома, ежемесячно списывается на оплату работ (услуг) по настоящему договору на основании документально подтвержденных расходов, при этом:
- текущие эксплуатационные расходы подтверждаются традиционными документами бухгалтерского учета (ведомости начисления зарплаты, расходные накладные и т.п.), которые оформляются Исполнителем в одностороннем порядке;
- расходы на выполненные ремонтные и восстановительные (аварийные) работы подтверждаются двухсторонними (многосторонними) актами сдачи-приемки выполненных работ, которые в обязательном порядке подписываются Заказчиком или его представителем.
4.6. Если по итогам работы текущего месяца сумма платежей, предназначенная для оплаты ремонтно-восстановительных работ, израсходована не полностью, то оставшаяся часть этой суммы зачисляется в специальный фонд финансирования ремонтно-восстановительных работ для использования по назначению в последующих месяцах периода действия настоящего договора.
4.7. Порядок использования остатка средств упомянутого специального фонда, зафиксированного на день завершения срока действия настоящего договора, определяется согласованным решением сторон с учетом принятого сторонами решения о пролонгации договора на очередной год либо о прекращении работ по договору.
5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
5.1. Общие обязанности. В своей деятельности Заказчик и Исполнитель, руководствуясь требованиями Жилищного кодекса РФ, обязуются обеспечить выполнение требований по качеству содержания и ремонта жилого дома, определенных в процессе заключения договора по соглашению сторон с учетом законодательных, нормативных и методических документов, регулирующих вопросы содержания и ремонта жилого дома, фактического состояния дома и придомовой территории, а также с учетом ожидаемых и фактически полученных объемов финансирования.
5.2. Обязанности и права жильцов-потребителей услуг.
5.2.1. Обязанности по оплате предоставляемых услуг. На основании требований Жилищного кодекса РФ (ст.ст. 153 – 156, 158) и решения общего собрания собственников квартир жильцы дома, как потребители услуг, обязаны оплачивать предоставляемые им услуги в соответствии с п.4.2 и п.4.3 настоящего договора.
5.2.2. Жильцы дома – Заказчики, как пользователи жилых помещений и потребители услуг Исполнителя, обязаны:
- использовать жилые помещения в соответствии с их назначением;
- бережно относиться к жилому дому, придомовой территории и зеленым насаждениям;
- содержать в чистоте и порядке жилые помещения, балконы, подъезды и лестничные клетки, выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специальные контейнеры для сбора мусора;
- соблюдать правила пожарной безопасности;
- устранять за свой счет повреждения жилых помещений, если они произошли по вине их собственника (нанимателя);
- переустройство и перепланировку квартир производить только после получения соответствующего разрешения;
- сообщать диспетчеру Исполнителя об обнаруженных нарушениях и неисправностях в работе инженерных систем дома;
- допускать в квартиру представителей Исполнителя и специализированных предприятий для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения и находящегося в нем оборудования, а также для проведения аварийного, текущего и капитального ремонта;
5.2.3. Права потребителей услуг. Жильцы дома – Заказчики, как потребители услуг, предоставляемых по настоящему договору, имеют право:
- лично и через полномочного представителя жильцов требовать от Исполнителя своевременного, полного и качественного выполнения работ по содержанию и ремонту дома, в том числе конкретных заявок на устранение возникающих неполадок и аварийных ситуаций;
- визировать наряды исполнителей работ, отмечая в них своевременность, полноту и качество выполненных работ;
- в случае ненадлежащего выполнения Исполнителем обязанностей по настоящему договору ставить вопрос о необходимости устранения выявленных нарушений, ненадлежащего качества работ, принятия соответствующих мер воздействия (санкций);
- инициировать, при необходимости, созыв общего собрания собственников квартир дома для рассмотрения состояния дел по настоящему договору и принятия необходимых решений (вплоть до снижения тарифа или расторжения договора).
5.3. Обязанности и права Заказчика.
5.3.1. Заказчик обязуется:
- регулярно с участием специалистов от Исполнителя, проводить обследование санитарного и технического состояния дома и придомовой территории, обслуживаемых Исполнителем, и оценивать качество выполнения порученных Исполнителю работ, составлять по результатам обследования и проверок двухсторонние акты, являющиеся основанием для определения объемов работ;
- по итогом проводимых обследований (технических осмотров) жилого дома совместно с Исполнителем определять необходимость проведения ремонтно-восстановительных работ, составлять планы проведения этих работ с учетом их приоритетности и располагаемого финансирования;
- проводить систематический (в том числе внеплановый) контроль за полнотой и качеством выполнения Исполнителем работ по текущей эксплуатации дома и уходу за придомовой территорией;
- проводить анализ справок (выписок) из бухгалтерского учета, подготавливаемых Исполнителем по итогам каждого месяца (квартала) в согласованной сторонами формах, оценивать обоснованность списания затрат на текущую эксплуатацию обслуживаемого комплекса и на проведение ремонтно-восстановительных работ;
- по итогам каждого квартала проводить анализ сведений (ведомостей) о внесении жильцами дома платы на содержание и ремонт общего имущества, оценивать своевременность и полноту оплаты, проводить необходимую работу с неплательщиками, привлекая к этой работе членов Домового Комитета, при необходимости выносить этот вопрос на общее собрание жильцов;
- в случае принятия общим собранием собственников квартир решения о расторжении настоящего договора подготовить и согласовать с Исполнителем справку о фактических объемах выполненных работ и порядке взаиморасчетов с учетом уровня качества их выполнения.
5.3.2. Заказчик вправе:
- обращаться в органы государственного надзора и контроля с целью экспертизы соответствия качества произведенных работ необходимым стандартам и требованиям настоящего договора;
- в случае неисполнения или систематического некачественного исполнения обязательств по договору, поставить перед общим собранием собственников квартир вопрос об отказе (полностью или частично) от услуг Исполнителя; после принятия собранием соответствующего решения предупредить Исполнителя не менее чем за дней до срока корректировки (расторжения) договора;
- инициировать принятие общим собранием собственников квартир решения об уменьшении размеров оплаты (тарифов) в случае, если качество и объемы выполненных работ ниже установленных.
5.4. Обязанности и права Исполнителя.
5.4.1. Исполнитель обязуется:
- выполнять работы по содержанию и ремонту жилого дома и уходу за придомовой территорией в установленных настоящим договором объемах и в соответствии с требованиями по качеству;
- вести учет заявок, жалоб и заявлений жильцов дома, оперативно реагировать на них и принимать меры по их полному и качественному удовлетворению;
- в соответствии с действующими нормативами осуществлять планирование и вести учет выполнения работ по настоящему договору и связанных с ними затрат, в том числе по текущей эксплуатации здания, уходу за придомовой территорией, выполнению заявок жильцов дома, устранению аварийных ситуаций;
- направлять своих представителей при проведении контроля, приемке выполненных работ и разрешении конфликтных ситуаций с Заказчиком или жильцами;
- вести учет поступающих от жильцов дома ежемесячных платежей, своевременно выявлять должников по оплате услуг в рамках настоящего договора и принимать необходимые меры по ликвидации возникшей задолженности;
- предоставлять Заказчику требуемую информацию, непосредственно связанную с вопросами обслуживания жилого дома, в том числе о списании затрат на выполнение конкретных работ и о задолженности жильцов по оплате услуг по настоящему договору;
- в случае уменьшения или задержки финансирования, представлять Заказчику предложения о пересмотре объема или сроков выполняемых по договору работ, продолжая выполнять работы в прежнем объеме до момента корректировки договора;
5.4.2. Исполнитель с момента вступления договора в силу обязан уведомить всех жильцов обслуживаемого жилого дома о своем наименовании, адресе и телефонах, именах ответственных должностных лиц и их телефонах, обеспечить жильцов бланками платежных поручений (расчетными книжками).
5.4.3. Исполнитель вправе:
- требовать оплаты выполненных работ в соответствии с их объемом и качеством;
- расторгнуть договор с Заказчиком при неисполнении последним существенных условий по договору, предупредив Заказчика не менее чем за дней;
- по согласованию с Заказчиком, привлекать субподрядчиков на определенные виды работ, связанных с содержанием и ремонтом зданий, в том числе для проведения специальных ремонтно-восстановительных и строительных работ, вывоза бытовых отходов и т.п.;
- вносить постатейные изменения в смету расходов на выполняемые по договору работы без предварительного согласования с Заказчиком, если это не ведет к изменению общей стоимости (тарифов) и/или к снижению качества работ по договору;
- отклонять санкции, предъявленные Заказчиком в случае отсутствия своих представителей при регистрации нарушения договорных обязательств.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За несвоевременную оплату предоставленных по договору услуг потребители уплачивают Исполнителю пеню в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки (в судебном порядке).
6.2. Исполнитель в соответствии с законодательством РФ несет материальную ответственность в полном объеме за причиненные убытки и реальный ущерб имуществу Заказчика, явившиеся причиной неправомерных действий (или бездействия) Исполнителя и/или его персонала при выполнении работ в рамках настоящего договора.
6.3. Стороны не несут ответственность по своим обязательствам или их части, если:
- в период действия настоящего договора произошли изменения в действующем законодательстве, делающие невозможным их выполнение;
- если невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера.
6.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств. Надлежащим подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств и их продолжительности будут служить официально заверенные справки соответствующих государственных органов.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Стороны имеют право по взаимному соглашению досрочно расторгнуть или изменить настоящий договор.
7.2. Соглашение об изменении или расторжении договора заключается в письменной форме и подписывается уполномоченными представителями каждой из сторон.
7.3. В случае расторжения договора дата прекращения его действия согласовывается сторонами с таким расчетом, чтобы Заказчик имел возможность заключить договор на обслуживание дома другой организацией, а жильцы дома оплатили услуги Исполнителя за истекший месяц.
7.4. В случае досрочного расторжения договора, а также при его расторжении по истечению срока действия, сторонами должен быть решен вопрос о порядке использования остатка средств на специальном счете финансирования ремонтно-восстановительных работ (см. п.4.6 и п.4.7 настоящего договора). В частности, возможны следующие варианты использования указанных средств:
- покрытие убытков Исполнителя, если документально доказано, что эти убытки связаны с нарушениями условий договора потребителями услуг (неполная оплата услуг и т.п.);
- покрытие расходов Исполнителя на незавершенные работы (завершение которых оказалось невозможным в связи с расторжением договора);
- перечисление остатка средств на расчетный счет нового Исполнителя (в качестве начального взноса в специальный фонд финансирования ремонтно-восстановительных работ).
7.5. Односторонний отказ от принятых на себя в соответствии с условиями договора обязательств не допускается. По одностороннему требованию одной из сторон договор может быть расторгнут или изменен только по решению суда при существенном нарушении условий договора другой стороной. Нарушение договора признается существенным, если оно влечет за собой для одной из сторон ущерб, в силу которого она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В этом случае потерпевшая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением или изменением договора.
7.6. Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено заинтересованной стороной в суд только после получения отказа другой стороны от этого требования либо неполучения ответа на данное требование в срок более дней.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Споры и разногласия сторон решаются путем переговоров или в судебном порядке.
8.2. Все изменения договора оформляются в письменном виде, подписываются обеими сторонами и являются неотъемлемой частью договора. Никакие устные договоренности сторон не имеют силы, если в оговор не включены изменения, подписанные обеими сторонами.
8.3. Договор составлен в двух экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую силу.
»
Следующая